Eu fazendo o upgrade, como ficará minha conta velox?
R– Ficará do mesmo jeito, mudaremos apenas sua velocidade, e não alteraremos em nada sua conta velox.
Posso diminuir minha velocidade para baixar a conta e depois pedir o upgrade?
R– Sim, aconselhamos fazer isso para mais economia.
Posso ligar pra velox e diminuir minha velocidade após o upgrade?
R– Não, fazendo isso sua internet cairá nos dando o mesmo trabalho que tivemos para fazer seu UP.
Que garantia eu tenho?
R– Após o pagamento, é garantido durante 1 ano, caso aconteça de sua velocidade cair, estaremos pronto para fazer o RE-UP, sem cobrar nada caso esteja na garanta.
Quero apenas testar, Posso?
R- Não,caso peça o upgrade e não efetue o pagamento a velocidade é reduzida para 128k.
Quero verificar apenas quanto minha linha suporta, posso?
R– Não, nos não fazemos testes sem compromisso como dito no item acima.
Em quais cidades o up é possível?
R - O upgrade é possível em qualquer lugar do pais onde tenha VELOX .
Quando devo pagar?
R– Você só paga após o serviço feito.
Caso eu peça 8mb e minha linha não suporte, pagarei por 8mb mesmo assim?
R– Não, caso sua linha suporte apenas 6mb, você pagará por 6mb.